付退款與退貨須知

親愛的會員您好，歡迎您使用綠金購gco2go(以下稱「本平台」)，當您於本平台訂購商品前，請您先詳細閱讀、理解並同意下列「付退款與退貨須知」所有內容，以便您繼續進行商品選購並確保您的權益。

付款須知

一、請會員完成購物流程後，於訂單送出前再次確認訂單明細、金額，並依本平台提供之付款方式付款，並確認送出訂單成功。

二、本平台目前支援線上刷卡、銀行轉帳、到或收款等繳款方式付款。

三、如會員於付款流程中有任何異常，導致無法成功付款並送出訂單，請立即與發卡行、開戶行、支付業者或本平台聯絡。

退貨與退款流程

一、會員有權依消費者保護法第十九條第一項之規定，行使相關權利；但符合通訊交易解除權合理例外情事適用準則第二條規定之商品者不在此限。

二、如果會員所訂購的商品有瑕疵時，有權依據民法、消費者保護法等相關規範，行使相關權利。

三、會員瞭解並同意所退回的商品，必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在出貨當時狀態的完整性，並將完整商品交予收取退貨之人員，關於詳細退回方式及條件，依當時本系統版本公告或[聯絡我們]說明。

四、會員瞭解並同意，如因要求退貨、或因本平台無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力等而需為您辦理退款事宜時，本平台得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據，關於詳細單據需求依當時本系統版本公告或[聯絡我們]說明。